REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES SER RED S.A.

 CON SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS®

SER RED S.A. organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL: “Regreso a clases full equipado”

VIGENCIA: Del primero (1) de enero al veintiocho (28) de febrero del años 2026

SORTEO: Dos (2) de marzo 2026

PREMIOS: (3) Tablet y 6 kits escolares

Número de Ganadores: Nueve (9) ganadores.

DINÁMICA: La presente dinámica comercial se realizará con todos los clientes que hagan parte del plan de beneficios SuperGiros y ser-red de La Guajira que fidelicen sus compras por un valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000) dentro de la vigencia del promocional del primero (1) enero al veintiocho (28) de febrero del 2026.

Entran a participar la zona de Guajira NORTE:

Nota: Este promocional sólo aplica para mayores de edad.

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES: Del primero (1) de enero al veintiocho (28) de febrero del 2026, para participar los clientes deberán cumplir con las siguientes condiciones: Podrán participar en el promocional “Regreso a clases full equipado” todo cliente que haga parte al plan de beneficio de SuperGiros® y SER-RED S.A que fidelicen sus compras por un valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000) durante la vigencia del promocional.  Entran a participar todo el portafolio de productos y servicios (chance, La Ñapa, SuperChance, Tripletazo, PagaMas, La Quinta, Chance Millonario, Super Astro, Raspa&Listo, kash, Recargas a BetPlay, Baloto, MiLoto, ColorLOTO, Giros nacionales, Giros locales, Giros internacionales, recargas móviles,  adquiridos en los puntos SuperGiros®

La campaña solo aplica para el Departamento de La Guajira en la zona norte.

Podrán participar todas las personas naturas, mayores de edad que se hayan inscrito en el plan de beneficios de SuperGiros® y SER-RED S.A fidelizando sus compras dentro de la vigencia del promocional.

FECHA, LUGAR Y CONDICIONES DEL SORTEO: El sorteo se realizará en la ciudad de Riohacha, Departamento de La Guajira, mediante la selección aleatoria de los clientes participantes que hayan cumplido con las condiciones del promocional y en el tiempo de la vigencia del primero (1) de enero al veintiocho (28) de febrero de 2026, relacionados en la base de datos verificada por Auditoría y suministrada a SuperGiros®, para ser usada en la ruleta virtual.

Los clientes que realicen mayor número de fidelizaciones durante la vigencia del promocional tendrán mayores oportunidades de resultar ganadores, en razón a que su nombre se registrará y repetirá en la base de datos tantas veces como fidelizaciones hayan realizado.

El sorteo se transmitirá por la red social oficial de Instagram de SuperGiros® La Guajira (@supergiroslaguajira), con la participación del público en general y de un delegado del proceso de Auditoría Interna. El video quedará publicado para garantizar la transparencia del sorteo y dar a conocer los ganadores del promocional.

Sorteo: tres (3) Tablet y seis (6) kits escolares

Fecha: dos (2) de marzo del 2026

Lugar: @Supergiroslaguajira.

Hora: 4:00 p.m.   

En caso de resultar seleccionado mediante la ruleta virtual, se realizará una llamada telefónica a la persona elegida para notificarle su condición de posible ganador(a). Si la persona no responde después de dos intentos consecutivos, se considerará no localizable y se procederá a realizar un nuevo sorteo. Asimismo, si al contestar la llamada, quien responde no es la persona seleccionada por la ruleta virtual, el sorteo se considerará inválido y se repetirá hasta obtener un ganador legítimo que cumpla con todos los requisitos establecidos en las presentes dinámica del promocional “Regreso a clases full equipado”.

Se entregarán tres (3) Tablet y seis  (6) kit escolares en total, distribuida cada uno a una persona diferente por lo que, si se llegara a seleccionar a una misma persona dos o más veces, solo se entregará el premio correspondiente al primer sorteo en que fue seleccionado.

ENTREGA DEL PREMIO: : El premio es único, no acumulable,  intransferible e inmodificable y se entregará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al cumplimiento de los requisitos enunciados en el párrafo anterior, en el lugar y fecha convenida con el ganador, quien deberá presentar su cédula de ciudadanía original o documento equivalente original al momento de la entrega y suscribir el acta de entrega de premio en la que se consignará la autorización del titular respecto del tratamiento de su información y publicación de su imagen y uso de voz.

RESTRICCIONES Y CONDICIONES ADICIONALES:

1. a) No participan personas vinculadas bajo contrato vigente de trabajo, colocación independiente de apuestas permanentes, prestación de servicios o similares) En caso de verificarse que el ganador se encontraba bajo estos vínculos, quedará descalificado y se procederá a repetir el proceso de selección del ganador con la misma mecánica, para lo anterior el beneficiario deberá aportar un acta juramentada donde de fe que no tiene ningún vínculo con la empresa.
2. b) Una persona puede participar en todas las dinámicas y/o actividades, pero sólo podrá ser ganador/a una vez cómo máximo.
3. c) Este promocional únicamente es aplicable a mayores de edad.
4. d) La participación en el sorteo incluye a favor de SuperGiros® y SER-RED S.A el registro y uso de su imagen y voz en el acto de premiación y mención de nombre en los medios y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.
5. e) SuperGiros® y SER-RED S.A se reservan el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
6. f) SuperGiros® y SER-RED S.A se reservan el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.

USO DE IMAGEN: SuperGiros® y SER-RED S.A harán un registro de imágenes en general del ganador para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen y voz. Las fotografías publicadas no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a SuperGiros® y SER-RED S.A avaladas mediante contrato de Colaboración Empresarial para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo con nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en el sitio web https://supergirosguajiranorte Y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además, se le garantizaran los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado. SuperGiros® y SER-RED S.A podrán eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, Que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en el promocional.

En ningún momento puede predicarse falsedad en la publicidad, Actividad vigilada por la Superintendencia Nacional de Salud

Se firma el presente siendo el día primero (1) de enero del 2026, en la ciudad de Maicao, La Guajira.

GERENCIA