REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES SER RED S.A.

CON SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS®

SER RED S.A. organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL: “MAMÁ Y PAPÁ MUNDIALISTA”

VIGENCIA: Del Primero 1 de mayo al 15 de julio del 2026.

PREMIOS: diez (10) Camisetas oficiales de la selección Colombia, un (1) Televisor de 50” y un (1) Teatro en casa.

DINÁMICA: La presente dinámica comercial se realizará con todos los clientes que hagan parte del plan de beneficios SuperGiros o adquieran los productos y servicios por un valor igual o superior a $2.000 y depositen las tirillas no premiadas de chance, pagos, giros, recargas, recaudos, recargas a BetPlay, Baloto, MiLoto, ColorLOTO, Kahs, Raspa&Listo, Keno. Lotería física y Lotería Virtual y más; generadas durante la vigencia del promocional con sus datos personales, en los buzones ubicados en los puntos de ventas autorizados de SuperGiros.

 Nota: Este promocional sólo aplica para mayores de edad.

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES: Del Primero 1 de mayo a 20 de junio del 2026, SER RED S.A habilitará los buzones de la campaña “MAMÁ Y PAPÁ MUNDIALISTA” en sus puntos de venta identificados con la marca comercial SuperGiros, en los que sus clientes depositarán sus tirillas de chance, pagos, giros, recargas, recaudos, recargas a BetPlay, Baloto, MiLoto, ColorLOTO, Kahs, Raspa&Listo, Keno, Lotería física y Lotería Virtua realizadas durante la vigencia de este promocional, por valor igual o superior a dos mil pesos m/cte ($2.000), las cuales deberán contar con los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Número de cédula
• Dirección

PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas que depositen en nuestros buzones las tirillas de apuestas, chance, pagos, giros, recargas, recaudos, recargas a BetPlay, Baloto, MiLoto, ColorLOTO, Kahs, Raspa&Listo, Keno. Lotería física y Lotería Virtual en general cualquiera de los productos o servicios del portafolio de la empresa, generadas entre Primero 1 de mayo a 20 de junio del 2026. Válido únicamente para mayores de edad.

La campaña solo aplica para el Departamento de La Guajira.

 Podrán participar todas las personas naturales, mayores de edad que hayan realizado la compra del(los) producto(s) participante(s) en la campaña.

FECHA, LUGAR Y CONDICIONES DEL SORTEO: Los sorteos se realizarán en el Municipio de Maicao La Guajira, mediante la selección aleatoria de las tirillas y los registros de los clientes que participan a través del plan de beneficios de SuperGiros, en evento público, con la participación del público en general y de un delegado del proceso de Auditoría Interna.

 Sorteo 1: cinco (5) camisas oficiales de la selección Colombia y un (1) Televisor de 50”

Feche:  Lunes 1 de junio de 2026

Lugar: Punto de venta Maicao principal calle 15 #15-15, y Live Instagram @supergiroslaguajira

Hora: 09:00 A.M.

Sorteo 2: cinco (5) camisas oficiales de la selección Colombia y un (1) Teatro en casa.

Feche:  jueves 16 de julio de 2026

Lugar: Punto de venta Maicao principal calle 15 #15-15, y Live Instagram @supergiroslaguajira

Hora: 09:00 A.M.

Los ganadores serán contactados telefónicamente según los datos suministrados en las tirillas. Si quien contesta es una persona diferente a la que entregó las facturas y si el cliente no se encuentra, se le podrá dejar la información con la persona que contestó y será legítimo el ganador. Si a los 30 días calendario siguientes del sorteo el cliente no reclama el premio exhibiendo su cédula de ciudadanía original o documento equivalente original en la oficina principal de SER RED S.A. ubicada en la calle 15 # 15 – 15 del municipio de Maicao La Guajira, se volverá a sortear las veces requeridas hasta que el cliente ganador se entere, utilizando el mismo mecanismo.

Se entregarán doce (12) Premios en total, cada uno a una persona diferente por lo que, si se llegara a seleccionar a una misma persona dos o más veces, solo se entregará el premio correspondiente al primer sorteo en que fue seleccionado.

ENTREGA DEL PREMIO: El premio es único, intransferible e inmodificable y se entregará dentro de los 30 días calendario siguientes al cumplimiento de los requisitos enunciados en el párrafo anterior, en el lugar y fecha convenida con el ganador, quien deberá presentar su cédula de ciudadanía original o documento equivalente original al momento de la entrega y suscribir el acta de entrega de premio en la que se consignará la autorización del titular respecto del tratamiento de su información y publicación de su imagen. El ganador debe asumir los impuestos de ley.

SER RED S.A. ni sus empleados, colaboradores, asociados o accionistas, responderán por garantía sobre los artículos que constituyen el plan de premios, después de la entrega al ganador.

RESTRICCIONES Y CONDICIONES ADICIONALES:

1. a) No participan personas vinculadas bajo contrato vigente de trabajo, colocación independiente de apuestas permanentes, prestación de servicios o similares.
2. b) En caso de verificarse que el ganador se encontraba bajo estos vínculos, quedará descalificado y se procederá a repetir el proceso de selección del ganador con la misma mecánica, para lo anterior el beneficiario deberá aportar un acta juramentada donde de fe que no tiene ningún vínculo con la empresa.
3. c) Una persona puede participar en todas las dinámicas y/o actividades, pero sólo podrá ser ganador/a una vez cómo máximo.
4. d) Este promocional únicamente es aplicable a mayores de edad.
5. e) La participación en el sorteo incluye a favor de SER RED S.A. el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y mención de nombre en los medios y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.
6. f) SER RED S.A. se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
7. g) SER RED S.A. se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.

USO DE IMAGEN: SER RED S.A. hará un registro de imágenes en general de los ganadores para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a SER RED S.A. y su marca SuperGiros para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo con nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en los puntos de venta de SER RED S.A. y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. A demás se les garantizaran los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado. SER RED S.A. podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en el promocional.

PUBLICIDAD COMPARTIDA: SER RED S.A. aclara al público en general que la publicidad de la presente dinámica comercial es compartida con las empresas RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S. y  SUPERSERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A. quienes desarrollan paralelamente su propio promocional con términos y condiciones similares al presente, razón por la cual la publicidad alude a 36 premios: (30) Camisas oficiales de la selección Colombia, tres televisores (3) Televisor de 50”, tres (3) Teatro en casa los cuales serán sorteados de manera conjunta para los participantes de las tres (3) empresas organizadoras, conformando una única base de participantes. En consecuencia, todos los clientes que cumplan con las condiciones establecidas participarán en igualdad de condiciones, sin distinción de la empresa a través de la cual hayan ingresado a la dinámica comercia.

La cobertura del promocional incluye los siguientes municipios: por parte de RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S., Riohacha, Manaure y Dibulla; por parte de SER RED S.A., Maicao, Uribia y Albania; y por parte de SUPERSERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A., Hatonuevo, Barrancas, Fonseca, San Juan, Villanueva, Urumita, Distracción, La Jagua y El Molino.

Se hace la salvedad que en ningún momento pueda predicarse falsedad en la publicidad, puesto que la marca avalada mediante contrato de colaboración empresarial SUPERGIROS® es utilizada por las tres compañías bajo autorización del titular de la marca.

Se firma el presente siendo el día 29 de abril del 2026, en el municipio de Maicao – La Guajira.

GERENCIA

SER RED S.A.